创作者在抖音宣传的产品使用效果与实际效果不符,涉嫌虚假。平台将根据平台规则和创作者与平台签订的服务协议,对违规产品采取警告、下架、屏蔽直播、扣除信用分、暂停或永久关闭产品分享功能等措施。
1.什么是“虚假效应”?
虚假效果是指创作者在以直播/短视频方式宣传产品的过程中,夸大或虚假宣传产品的使用效果,误导消费者的行为。
二、哪些行为会被判定为「虚假效果」?
这种违规通常发生在口头播报、背景板、字幕、直播/短视频图像、商品卖点文案、管理员评论等场景中。创作者夸大或者歪曲清洁、美容产品等类别的使用效果,误导消费者,包括但不限于:
1.通过检测汽车翻滚、尖锐物体刮擦、锤击等暴力或危险动作证明商品质量。
注意:在保证安全的情况下,只有以下行为不违法
钢丝球测试服装(丝袜除外)证明耐磨效果(如不起球);
为安全起见,将牛皮制品、纯棉制品、金饰、丝绸或丝绸焚烧,以证明材料的真实性;
剧烈测试海绵或乳胶制品的回弹性;
用刀剪划伤手表,证明耐磨效果;
2.通过夸张的对比宣传护肤品和清洁用品使用前后的效果。
在直播/视频中提供相关实验数据证明,或者在产品详情页中提供相关描述,都不违法。
3.在清洁用品的宣传中,出现以下行为:
使用“一泡白”、“一喷无*”、“一喷净”等绝对化用语描述产品效果;
故意忽略必要的剧情步骤,过度宣传效果,比如:洗鞋子不用*,再也不用*马桶;
宣传100%清洁度保证效果包括但不限于100%去除、100%美白、100%脱脂、100%去渍、所有污渍清洗。
4.通过操作视频剪辑(如跳帧)等。可以在很短的时间内宣传产品可以“去除顽固污渍”、“达到修复效果”、“瞬间抚平皱纹”等夸张、过度美化的产品使用效果。例如,(油)洗涤剂瞬间去除锅底的油渍、油漆渍、血渍、墨水水印,酱油渍等等。
5.宣传可以还原破损、泄漏商品的外观(如汽车凹痕、车身玻璃划痕或墙面裂缝、水管漏水、水桶漏水等。)到完整无缝状态和完全不渗透状态。
请创作者真实客观描述商品使用效果,不要做断言性保证!