为营造平台内良好的交易环境(域名为https://fuwu.jinritemai.com/),
规范服务商准入和管理标准,保护用户权益。现根据《电子商务法》、《抖店服务市场供应商入驻协议》、《抖店服务市场保证金协议》等相关法律法规的规定,制定本规则,共同维护平台的生态秩序和氛围。
一.适用范围
本规范用于规范交通服务类服务提供者的进入和退出,其在交通服务类的经营活动及其后果。
该规范是对平台规则体系的有效补充。商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各类协议。对于涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为。这些规则已经有规定,适用于这些规则。本规则没有规定的,平台有权依据相关法律法规规章、平台规则及与平台签订的各类协议酌情处理。
二、范畴定义
2.1
服务类服务商是指通过广告工具(包括但不限于斗、千传、竞价广告、品牌广告等)为抖音平台商家或品牌进行短视频推广、推广直播间升温、短视频或品牌高效曝光、聚粉、转化的第三方服务集团。).
2.2核心服务模块:包括但不限于话题/挑战投放服务、账号推广、品牌或品推播放、创意短视频曝光及投放、直播间引流投放等。
三.居住要求
软件:填写开通千川的公司名称,提交一张巨大的千川后台账号信息截图(截图中显示的千川账号的公司名称必须与服务市场中具有应用类别资质的企业名称一致;如果因为千川账户是服务商的子公司而导致公司名称不一致,则必须提交千川公司与服务市场公司的盖章关系)”
提供至少一份与商家或品牌的发货合作协议(合同标的必须与申请服务商的企业一致,合作内容符合要求,并加盖甲乙双方公司相应印章)
详细填写公司能力、团队阵容配置、成功案例、优势等简介并上传企业PDF或PPT资料存档。
硬件:除了满足服务市场的注册要求外,还需要满足
(一)企业注册一年以上,营业执照经营范围包括本类别要求的服务内容,注册资本不低于50万元人民币;(提供营业执照扫描件,以验证营业执照经营范围中有广告经营许可或者营业执照经营范围中包含下列关键词:“广告代理”、“广告行业”、“互联网广告服务”之一)
(二)从业人员15人以上,投手不少于5人,有固定的办公场所;(提供办公环境的视频认证)
(3)需要2万元押金。
四.服务管理
4.1服务发布规范
在一个类别的下限发送一个服务。
服务展示内容的模块包括:公司简介、服务介绍及优势(服务介绍必须包括短视频投放、直播间投放、品牌推广)、服务流程、成功案例、收费模式。
发布:第一类仅支持线上0元订单。
在线审计规范:满足平台服务发布规范服务必须包含“2”的内容要求
4.2服务行为准则
服务商要积极改善自身经营状况,为订购者提供优质高效的服务;
服务商应坚持诚信原则,严格遵守法律法规,恪守商业道德。他们不得在提供业务的过程中使用欺诈、侵权或非法手段进行交易、获取订单或其他不正当竞争。
服务提供者应当按照承诺向用户提供约定的服务(
服务提供者应当提供真实的服务信息,不得在服务细节中夸大、捏造服务内容吸引用户;
服务商不得披露、盗用或授权他人使用订购方的信息。
或者使用订购方获取订购方用户的信息。(包括但不限于冒用他人身份证、手机号(或其他社交账号)、银行账户、消费记录等个人或企业隐私信息)。
对于违反服务行为规范的服务商,平台有权根据情节轻重采取一定的管理措施,包括但不限于服务下架、停业整顿、扣除保证金赔偿商户或平台损失、服务商退会等市场管理措施。
动词(verb的缩写)违规管理
服务商应严格遵守店内服务市场的相关协议或规则文件,对于违规的服务商平台,有权依据《抖店服务市场DP服务商管理规则》对服务商进行隐藏、下架、封禁、退换服务。
不及物动词附录
6.1【生效日期】本规则自2021年5月10日起施行。
6.2服务市场服务提供者的行为发生在本规则生效之日前的,适用当时的规则。如果发生在本规则生效日期之后,则适用本规则。