抖店默认售后地址在哪里填?售后规定有哪些?

抖音平台不仅仅是一个短视频平台,还可以在上面开展一些电子商务业务。比如有朋友在上面注册了抖音小店,实际操作中遇到了一些小问题。请问大家摇一摇店铺默认售后地址填在哪里?

抖店默认售后地址在哪里填

抖音小店的售后地址需要在店铺后台设置,这样如果买家的商品需要售后服务,就可以直接把商品送到这个收货地址。售后其实是销售过程中很重要的一环,因为会影响到商品的回购。

抖音?的售后规定是怎样的

1.取消货到付款订单

用户提交订单后,不能取消。卖家可以分等待确认和备货两个阶段操纵取消(注意:需要和用户沟通,没有问题才能操作,订单沟通失败会被处罚)。如果订单处于已发货状态,则不能取消。卖家需要和用户沟通,让用户主动联系平台客服取消。

2.取消网上支付订单

用户可以在等待付款时取消订单。付款后,他可以联系客服取消订单。卖家在任何阶段都不能取消订单。如果用户超过24小时未付款,订单将自动取消。

3.货到付款和退货步骤

用户申请退货——卖家处理用户申请(卖家必须在48小时内处理用户申请,逾期不处理系统自动同意)3354用户填写退货单号,寄回货物(如果7天内没有填写物流单号, 退货步骤会自动关闭)3354卖家确认收到退货(卖家必须在用户上传物流信息,后7天内确认收到,逾期未操作,系统会自动确认收到)——卖家会向用户退款并上传退款凭证(卖家必须在确认收到后48小时内上传退款凭证,否则涉及先行赔付和处罚))——退货退款步骤结束。

4.在线支付和退货步骤

用户申请退货——卖家处理用户申请(卖家必须在48小时内处理用户申请,逾期不处理系统自动同意)3354用户填写退货单号,将货物寄回(如果7天内未填写物流单号, 退货步骤会自动关闭)3354卖家确认收到退货(卖家必须在用户上传物流信息,后7天内确认收货,逾期系统自动确认收货)3354平台退款(邮费不退)。

如果你想拒绝售后,卖家需要填写一个有效的拒绝理由。拒绝后,消费者可以选择平台客服仲裁,平台客服会根据纠纷处理规则介入纠纷进行仲裁。

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