抖音珠宝文玩类目下假冒黄金专项治理通知

抖音小店平台发布了关于珠宝万文类【假金】专项治理的通知,抖音销售珠宝万文的商家可以关注。通知内容如下:

抖音珠宝文玩类目下假冒黄金专项治理通知

近日,平台发现部分珠宝万文类商家通过欺骗手段,在表面上非法出售黄金首饰,并在直播间进行虚假宣传。情节恶劣,严重影响消费者购物体验,扰乱平台正常运营秩序。平台会对假金,或者容易迷惑消费者的“假金”产品进行特殊处理。

请在抖音,直播间告诉商家/创作者产品的名称、产品的详细页面、属性,如实描述产品的材质和工艺。

参考《【珠宝文玩】行业准禁售商品细则》,黄金商品应在“珠宝/钻石/祖母绿/黄金”类别下发布。“珠宝/钻石/祖母绿/黄金”和“时尚珠宝(非精选品牌)类”不允许发布【仿金金属制品,具体为:表面为金黄色,类似黄金外观(镀金、镀金等)的银制品或合金制品。)或黄金工艺(车漆、喷砂、拉丝、细丝等。)

如果商家发布“珠宝/钻石/祖母绿/黄金”以外类别的黄金产品,平台将按照“《商家违规行为管理规则》-[非约定发布]”与商家进行交易。

创作者在直播间推广非黄金商品时,不得进行虚假夸大或者误导性宣传,包括但不限于以下行为:

A.宣称或暗示“999”“三个9”“钢印”“线下金店换钱”误导消费者以为是黄金或贵金属制成;

B.直播间进行夸大商品价值等虚假价格宣传行为,如“原价1.8万,现打折39折出售”,但无法提供所宣传商品价格的证明依据,误导消费者以为宣传商品为黄金或贵金属材质的内容;

C.实施“古金工艺”“金工艺”“5D/3D硬金工艺”等虚假宣传,误导消费者以为是黄金或贵金属制作的;

d、账号昵称、直播背景板等。冒充或未经品牌授权,发布导致人们误以为创作者与品牌存在关系的信息,如使用中国黄金X店、中国黄金X店、老凤祥X店等昵称。误导消费者以为所推销的产品是由黄金或贵金属制成;

创作者如有上述虚假宣传行为,将按《电商创作者违规与信用分管理规则》采取扣分、下架等管理措施。

如果创作者多次或大规模违规,侵害消费者合法权益,危及交易安全(包括但不限于相关账号严重违反法律法规和平台规则,消费者大量投诉属实),将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》1《电商创作者帐号管理规则》等平台规则,对其采取限制使用或永久封禁电商权限的处罚。

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