快手对冬奥会期间商业营销的专项治理通知

2022年北京冬奥会即将开始。为提高全体商户/货主的合规意识,营造良好的平台交易环境,K手对冬奥会相关禁令规定如下:

快手对冬奥会期间商业营销的专项治理通知

一、禁止性言论/性行为

禁止平台商家/货主在直播电商活动(包括短视频)或相关产品(包括业务详情页、产品包装等)中出现以下情况。):

公开侮辱冬奥会或者捏造事实诽谤、笑话破坏公共秩序和良好风尚的;

包括但不限于发表种族、族裔和性别歧视的言论,如攻击外国运动员;

侮辱、诽谤、歧视其他冬奥会(包括冬奥会本身、冬奥会组织者、参加冬奥会的运动员等。).

二、营销炒作

禁止平台商家/货主在直播电商活动(含短视频)或相关产品(含业务详情页、产品包装等)中进行以下行为。):

通过解说,冬奥会的方式为直播间吸引流量和人气,实现直播带货;的目的

以冬奥会或相关主题的流行进行营销和炒作,诱导用户下单;

利用冬奥会相关主题进行有奖问答、低价营销等。

利用其他冬奥会或冬奥会相关主题进行营销和炒作。

[常违规案例]

(1)在营销活动中带上“冬奥”“奥运”等字样,如:冬奥倒计时推广;

(2)在电商直播或产品详情页中添加“冬奥”“奥运”等字样,如奥运健儿正在喝的蛋白粉;

(3)在电商直播中设置冬奥有奖竞猜评分,哪一方获胜会降价。

三.侵犯知识产权

禁止平台商家/货主在直播电商活动(含短视频)或相关产品(含业务详情页、产品包装等)中进行以下行为。):

电商直播的背景墙、直播封面、直播所用物品上均出现“冬奥会”“冬奥会”“奥运会”“北京冬奥会”“冬奥会meS”、吉祥物等冬奥会元素的字样;

2.电商直播(含短视频)包括冬奥会正式比赛和开幕式。

[常违规案例]

(1)录制冬奥会或开幕式的画面,然后在电商直播中展示;

(2)将冬奥会转播设置为电商直播的背景。

四.违规管理

如商户/货主出现上述违规行为,平台将按照《快手社区管理规范》、《快手直播管理规范》相关规定处理。

除上述违规处理措施外,K手电商还将采取下架相关产品、删除/屏蔽违规产品链接、暂停使用购物车功能、关闭订单等措施。按照K手小商店的规则如《快手小店规则总则》、《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》;

本公告未列明的其他违规行为,将按《快手小店规则总则》、《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》等K手小商店规则平台规则处理。

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