淘宝直播间品质分是什么?

淘宝直播的锚成长产品是在最近推出的新产品,目前一期和二期已经成功推出。你可以在淘宝直播App的主播版查看详情。在第二阶段,推出了新的零件——“质量分数”。淘宝直播?之间的质量分数是多少

淘宝直播品质

一、直播间质量介绍

本产品主要从优品率、准时收款率、退款完成时间、退款退回时间等五个方面来描述直播间的品品品质和服务品质。数据将是直播间近30天的平均数据。数据通常在每天早上11: 00更新。

1.优品率:以最近直播间30天内因质量问题退货的订单数除以30天内的订单总数得出质量退换率,优品率为1-质量退换率。

2.准时收款率:最近30天内准时收款的订单数与订单总数的比率

3.完成退款的时间:这个时间主要是指从用户发起退款申请到最近一个月内退款结束的平均时间

4.退货退款时间:最近30天内从申请退货退款到退货退款结束的平均时间。

5.争议退款金额:过去30天内确定由卖方负责并生效的退款数量。

2.直播间质量评分的目的是什么?

质量评分中的优品率与主播级别相关,针对每个主播级别设置升级门槛。如果最近一个月优品率数据没有达到门槛,主播就无法正常晋升。未来会有更多的指标上线,所以主播们一定要注意优品率。

3.影响主播水平的因素有哪些?

我们知道主播升级是根据经验值、专业评分和升级任务来评价的,所以这三个因素是影响水平的因素。当然以后网上可能还有其他指标,大家可以多关注。通过直播时长、和粉丝互动等方面可以提升体验值,而通过直播场景中你推荐添加的宝贝、进店用户的购买率等行为提升专业评分。

第三期产品也将在马上,上线,届时会添加主播考试环节的道歉、押金相关问题以及想要扣分的相关问题。平台主播成长产品的目的是鼓励主播多使用淘宝直播播出,成为专业领域的专业主播。以上就是蔡文姬边肖分享的全部内容。想了解其他内容的小伙伴应该记得关注网络。

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