抖音发布已激活手机相关专项治理通知

近日,抖音电商平台发现,部分商家将激活手机作为全新手机销售。为避免这一现象再次伤害消费者利益,抖音平台将对激活手机开展专项治理工作。

抖音发布已激活手机相关专项治理通知

抖音平台将出台专项措施,重点监控和压制未事先明确告知消费者就将激活手机作为全新手机销售的行为,具体如下:

(1)除全新未开封激活手机外,平台禁止商家销售其他非消费者正常激活的手机,包括但不限于官方翻新机、二手手机、品牌官方售后替换机等。否则,平台有权根据商家的销售情况进行严格处罚。

(2)如果商家销售的手机已经激活(仅指全新未开封情况下的激活),商家应在产品详情页和内容口头播报中如实描述所售产品的激活和售后情况;

如经核实商家未在产品详情页和内容口播上告知消费者所售产品的真实激活情况(仅限全新未开封情况下的激活),并将激活后的手机作为全新手机进行销售,平台有权视情况依据《商家违规行为管理规则》“4 . 2 . 2虚假宣传”相关规则对商家进行处罚(包括但不限于):取缔产品、停业整顿、退店并扣除全部保证金。

请抖音小店所有商家做好自查整改工作好的产品质量是健康平台和手机产业发展的生命线绿色健康的网络电商环境需要和所有商家朋友共同打造。

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