在京东上开店的新手卖家,都希望做好店的运营和基础工作,这样才能更好地帮助增加店铺的流量和转化率。那么京东新店应该怎么运营呢?有哪些主要内容呢?

店铺基本设置
对于店铺来说,在店铺上传产品时,必须符合品类标准。商家必须记住,他们绝不能上传与该类别不匹配的产品,因为这样做会导致上传产品后没有流量。至于产品的图片,商家应该尽量自己拍照。产品名称本身也需要优化,不能盗用别人的图片和标题。
选款
在产品的选择上,商家一定要选择符合自己店铺定位的产品,并确定我们销售的产品,不要同时上传多个用途的产品。
解决物流配送问题
在物流配送方面,商家需要提前与快递物流公司达成协议,最好根据自己店铺的销售情况,再协商价格。
产品上下架
在将产品上下架时,注意不要做你想做的事。最好有一个固定的时间来安排产品上下架的时间。
产品变更
在产品价格、产品主图、产品详情页面、标题等方面,商家最好先做好准备。另外,产品上架后,尽量不要随意更换产品。
客户服务的响应速度
客户服务一定要做好。即使前期没有流量,我们的响应速度也不能慢,一定要尽可能让客户感觉快。
保持良好的客户评价
如果在销售过程中遇到售后问题,此时不要慌张。首先要有一个积极的态度。商家可以从客户的角度尽可能多地考虑这个问题。如果是自己的问题,主动出击。承担责任。
即使遇到不好的评价,也可以尽快联系客户,询问原因。一般情况下,只要客户服务做得好,也可以避开80%的客户差评。